Comment puis-je passer à un plan supérieur ? (ou rétrograder)

Lorsque vous passez à un plan supérieur, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités plus avancées et de quotas mensuels plus importants, ce qui est conçu pour vous aider à développer votre activité.

⚠️ Le nouveau plan vous sera appliqué immédiatement mais votre date de facturation restera inchangée.

Si vous changez de plan au milieu de votre cycle de facturation, pour un plan supérieur, vous serez chargé de la différence entre l'ancien plan et le nouveau plan.

Par exemple, si vous êtes sur un plan mensuel de 49,99€ et que vous êtes facturé le 5 du mois, puis que vous passez à un plan à 69,99€ le 15 du mois, un paiement de 20€ sera fait de suite et vous bénéficierez instantanément du nouveau plan.



Pour une retrogradation, le nouveau plan sera effectif de suite mais la différence tarifaire se fera sous forme d'un avoir déduit automatiquement sur votre prochaine facture.

Si vous êtes sur un plan mensuel de 69,99€ et que vous êtes facturé le 5 du mois, puis que vous passez à un plan à 49,99€ le 15 du mois, un avoir de 20€ sera déduit le 5 du mois suivant sur votre nouvelle facture pour le prorata.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour plus d'explications.

Mis à jour le : 28/02/2024